mm~我是不算啥咪大戶的網拍買家~不過至少斷斷續續也是買了不少~
大家都知道網拍嘛~買前最好先看看賣家的評價如何才會決定下標與否
這次為了我的兩個兒子~我逛起了寵物用品拍賣網頁
也看到了下列此篇超級扯~扯到不行的評價紛爭
這種店家~護短護成這樣也前所未聞了~
(話說~真的有那個"短"的存在嗎?就看各位看完這漏漏長的文章再自行評斷吧)
解說：黑色的字體=購買的物品；紫色的字體=買家評價留言；藍色的字體=賣家回覆
==========================內文很長....很長....請有心理準備========================
評價為： 極差 ，評價人（買家）： (203)
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☆101迪斯奈☆原裝進口～莎金氏蝨子亡天然除蚤滴劑(15磅－40磅狗用)從此向蚤說再見 (2008-04-21 11:42) 590 元
買家滿意度： [普通] ！
意見︰ 等了2個多禮拜終於等到你們姍姍來遲的退款，覺得你們公司內部溝通很不良，導致處理事情效率很差，總之是一次很不舒服的交易。 (2008-06-03 20:55)
回覆︰ 你好:此件原本就是不能退的.是主管好意私人處理家長妳是否同理心想一下．己給妳方便．且退款也並無向妳收取１７元轉帳費．這筆公司墊款費用也是要向主管收取６０７元．現家長如此給普評是否對此主管的用心雞婆（白化一點說詞）請家長用自己的心想一下． (2008-06-04 17:14)
回覆︰ 現是妳要求他人．而他人也給方便．退款慢了原因也說明了．做人做事是否可以和善一點． 現值班可和家長說．為了妳主管己是裡外不是人了．妳還用普評對主管．值班希望家長．妳有個好的回應 (2008-06-04 17:15)
買家滿意度： [極差] ！
意見︰ 昨天我收到從郵局退回來當初我寄回賣方退貨的掛號包裹，郵差總共投遞2次賣家都無人簽收，退回當地支局招領21天無人去領，中間我還幫忙查詢包裹狀態並2 次提醒他們趕快去郵局領回，他們當初說會在收到包裹後1個禮拜退款給我，結果等了1個多禮拜都沒消沒息， (2008-06-07 20:35)
意見︰ 主動問他們才回我說沒收到我的包裹，且當初跟我接洽這件事的人已出差去德國了，他並沒有把這件事交代給其他同事，所以無人知道(可提問與答當證明)，這不是內部傳達有問題是什麼?我並不是不能體諒這位主管出國，但當初他有事先知會我嗎? (2008-06-07 20:36)
意見︰ 全都是我久等不到任何消息主動問才知道這些的，現在說的好像我很沒同理心不能體諒人家出差(出差也構不成你做生意拖延的藉口，你明知會出差一段時間正確作法就是應該先通知買家然後交代給其他同事接手去辦，你們不趕快藉這個案例自身檢討就算了， (2008-06-07 20:36)
意見︰ 還理直氣壯的拿來指責我的沒同理心?)，還無理的說要不要影印護照當證明給我看，請問從頭到尾我有質疑過這位主管有沒有出國嗎?我只要事情圓滿解決就好，從頭到尾也都是用問與答在跟他們溝通，就是因為看過他們的關於我，知道他們不希望賣家動不動就用評價來溝通或威脅， (2008-06-07 20:37)
意見︰ 我已經夠尊重你們了，要不然我等了2個多禮拜還收不到退款早就可以給你們負評了，我還是希望事情能順利解決，還是用問與答在溝通，最後也只給你們普評，結果你們不自覺有任何錯就算了，還把所有錯都推到我身上， (2008-06-07 20:37)
意見︰ 連那17元轉帳手續費是他們自己出錯沒扣起來(我也可提供問與答當證明)，現在還拿來說嘴說我們已經對你那麼好17元都沒幫你扣起來，我才不希罕那17元，給我帳號我退給你們!真的很可笑，所有自己的錯都可以撇的一乾二淨， (2008-06-07 20:38)
意見︰ 更過分還說這位主管已經被我害的很慘，現在我還給他普評，依他們公司內部規定我會害這位主管再被記過，請我不要這麼沒良心，強烈暗示我要把評價改回來，真的很好笑，請問你們公司內部自訂對員工的獎懲規則還要所有賣家一起來共同遵守是吧? (2008-06-07 20:38)
意見︰ 那你們乾脆白紙黑字寫在關於我，說請買家勿給普評或負評不然會害我們被記過，我這已不是個案了，請大家去看他們的評價，只要是普評或負評都會第一時間被半威脅要改回來，我還沒遇過這樣的賣家…最後，如果你們還想要這樣商品的話請自行找快遞來領回! (2008-06-07 20:38)
回覆︰ 你好：４日值班人員的回覆．並無惡意．只是表達方式直接一點．相對的妳的３日回評．４日回覆值班和妳一樣．看了心理不舒服是一樣的道理．其實全部過程都是誤會引起．任何一賣家都不喜歡買家東西買一買．自已的問題就退貨．不退貨就用消保法或評價去威嚇． (2008-06-08 04:56)
回覆︰ 甚至揚言找平面媒體等．洪小姐妳今晚也有說．不怕我們不退款對吧．任何一賣家都不歡迎這種澳客．如妳也是個賣家．妳也會有相同的情況．不要說不會．只是還未碰到．這些原故只能讓大家去公段．自己的下標訂單．打電要求退貨退款．適逢主管出差不在台灣． (2008-06-08 04:57)
回覆︰ 但家長反應後用公司帳退款了．一開始就是洪小姐妳的要求．此件並不是商品有問題．而是自已的問題．門市也佷客氣無給妳不好的評價．也無登入黑名單．難倒這還不夠嗎．結果換來一個不體諒還是用評價來處理自己的想法．如是這般客人．我相信每一賣家都不歡迎． (2008-06-08 04:57)
回覆︰ 避恐不及的對吧．洪小姐妳也是個賣家．不會喜歡澳客吧．還要澄清一點．給評方式在關於我有公告．門市對一些自我主觀強的家長．動不動在未釐清事件前亂用普評或負評．當然會去要回來．有理就站得住不用去拗．門市要的最基本．就是倫理道德．亙相尊重二字那麼簡單． (2008-06-08 05:04)
意見︰ 請看清處我ㄧ開始普評就只針對你們讓我等2週多姍姍來遲的退款,從沒去抱怨你們願不願退款這件事也沒用消保法去威嚇過你們更沒說過"不怕你們不退款"這句話請不要任意污衊我!只會一味要求我體諒那位出差主管那誰來體諒我沒消沒息等2多禮拜?這就是你所謂互相尊重 (2008-06-08 13:28) (最近期的)
回覆︰ 副店回覆：既然洪小姐那麼堅持自己的主觀．只能如此了．不怕退款言詞．是妳在８日晚上通電話說的．妳在提法規內７天內可退貨時說的都忘了嗎．現是妳自己要退貨主管也在第一時間給妳方便答應退款．只是碰巧出差．沒辦法了有理不清了還是只能說一粒米養百樣人真是不知 (2008-06-08 21:48)
回覆︰ 人間疾苦．也請妳不要把文詞表達那麼美．（那誰來體諒我)幫幫忙是妳要退貨．主管有推拖拉嗎．乾脆答應退貨就是尊重妳的決定．而妳洪小姐從給普評一路來．妳有去體諒主管嗎．妳要是有去體諒主管．今日就不會有這故事不是嗎．主管也替妳想．也無因妳退貨．有給妳不好的 (2008-06-08 21:52)
回覆︰ 評價嗎．難到被妳打一巴掌．還要向妳說謝謝．所以麻煩妳．不要把全部的事物怪在他人上．門市要不尊重妳．早就給妳棄標負評價了．從頭到尾就不想用棄標這字．就因知妳不是惡意退貨而妳呢．就這樣回報主管的好意對嗎．摸著心想一想吧．也請其它賣家小心這位退貨洪小姐． (2008-06-08 21:54)
評價為： 極差 ，評價人（買家）： (20)
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買家滿意度： [普通] ！
意見︰ 請問您有收到我的信嗎？沒消沒息的.... (2008-02-18 18:18)
買家滿意度： [極差] ！
意見︰ 抱歉那麼久才回覆你...我想告訴你們，"良好"這個平價應該適用優質的服務和親切的態度換來的，但這兩樣我完全沒有在這次購物中獲得，如果我給你良好的評價就太對不起我之前購買的好買家了！我 (2008-04-07 19:26)
意見︰ 我覺得你們應該要檢討，不是要我們改評價我們就得改的！我不會改！以後也不會再來你這邊買了！那個打來凶巴巴的女業務還跟我說她本來講話就這樣，那我就得忍受嗎???我是買家ㄟ...有沒有搞錯啊???買東西還受氣!!! (2008-04-07 19:27)
回覆︰ 副店回覆：門市對評價上.會看事情的對錯.家長從一開始．在提問題或詢問上．就問錯地方了．這些在關於我中及下標信中不是都有說明嗎．家長在還未詢問結果．就給評價．這對賣家公平嗎．照門市拍賣規則．應是一開始給予普評的．為什麼．在關於我就有公告． (2008-04-07 23:43)
回覆︰ 但值班有動不動就用評價來回應嗎．沒有嗎．在平台購物原就須要亙相尊重．有用相同的評價和你處理嗎．俗話說：好也一句．壞也一句．此件從頭到尾的處理過程．報表我副店都看過了．並無過錯．值班人員也強調是家長誤會．請家長的心．想一下．凡事不是以自己為主 (2008-04-07 23:44)
回覆︰ 而是要相亙尊重．不是嗎．另外反應凶巴巴的值班．這也是家長妳自己的自由心證．這位值班在公司的表現．季考績都是第一級的．也就是對外的糾紛處理．對錯分明．還是俗話說：一個巴掌拍不響．了解嗎．說個提外話．剛這位凶巴巴的值班．為了客人臨時要出國．一件急件 (2008-04-07 23:45)
回覆︰ 剛親自把貨用機車載到縣外黑貓物流轉運站．來回約一小時．如此急送．客人明日中午前就可收到商品．我副店想和好說的是．每個人有每個人的思想．大前提．只有大家都遵守賣賣的相關規定．就不會有文字上的誤會或衝突．對吧．我副店也用妳相同的文字回應給妳． (2008-04-08 00:15)
回覆︰ 自已感覺看看"良好"這個平價應該適用優質的?人和明理的態度換來的，但這兩樣我副店完全沒有看到家長有按照規定來．如果我副店給你良好的評價就太對不起門市之前有誤會的好家長了！同理心．請家長自行想一下吧．還有． (2008-04-08 00:17)
回覆︰ yahoo拍賣平台不會去介入雙方的評價糾紛．且回覆次數有約定的．超過無法再回覆或修改．副店最後想說的是．如家長現在認為是個雙方面誤會．門市自然會處理．有錯會認錯．就如評價第１２分．賣家給極差．是門市的過錯．當然不會用相同的評價給買家．門市接受此評價． (2008-04-08 00:17)
回覆︰ 但此件請家長摸著心．靜下心想一下．是門市錯了嗎．公平一點吧．副店只能把全部過程全文說明．讓其它的買家來看閱了解事件始未原委．以免誤導．以上全部回覆文字．如有照成家長的不悅．及每人感同身受副店我．禮貌上．先在此向家長說聲不好意思． (2008-04-08 00:26)
意見︰ 我懶的跟妳講 反正你們也不會承認錯誤的 兇我幹麻?? 我一直好聲好氣的...搞錯我也說不好意思了我只是覺得你們的態度差而已呀~~不能有感覺的喔??我買的那些賣家各個態度都很好，讓我等久了還會說聲不好意思...告訴你這是我第一次給人家負評 (2008-04-08 20:20)
意見︰ 妳要給我負評也無所謂!!我向來匯款都很快速，下標當天或隔天就會匯款，希望方便賣方處理，訂單出現錯誤，你聯絡過我嗎???打過電話嗎???你收了人家的錢不聞不問的喔??? (2008-04-08 20:28)
意見︰ 妳一直要人家想一想，自己想過了沒???沒見過態度這麼差的賣家ㄟ...而且真的很幼稚各位網路購物的朋友，真的不需要為了便宜幾十塊，ㄧ些小狗不吃的零食來受這些氣~~ (2008-04-08 20:29)
意見︰ 幼稚幼稚幼稚幼稚幼稚幼稚幼稚幼稚幼稚幼稚幼稚幼稚幼稚幼稚幼稚幼稚幼稚幼稚幼稚幼稚幼稚幼稚幼稚幼稚幼稚幼稚幼稚幼稚幼稚幼稚幼稚幼稚幼稚幼稚幼稚幼稚幼稚幼稚幼稚幼稚幼稚幼稚幼稚幼稚幼稚幼稚 (2008-04-08 20:30) (最近期的)
回覆︰ 不用在這自圓其說什麼時候兇過妳從頭到尾是妳一開始詢問的管道就不對只是告知正確問的管道有錯嗎請問妳什麼時候好聲好氣．態度問題妳有感受別人也有只要是個人都有但要有修養妳自己也說了．搞錯我也說不好意思了．那是不是就是個誤會就應修回評價．訂單問題妳到現在 (2008-04-10 15:51)
回覆︰ 還是活在自己的想法拜託妳去關於我看一下公告評價不是主管要給妳負評是妳自己要來的不是嗎從事件發生到４月前值班的回覆每次都用良好在回覆妳反而是妳不明事理事件未了解就丟普評上來．後用極差報復．真是如妳自己所說的幼稚對吧．反正妳帳號己登入yahoo系統黑名單中． (2008-04-10 15:55)
評價為： 極差 ，評價人（買家）： (26)
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101迪斯奈~優格15kg慶祝新年加碼送皮膚洗毛精.營養膏.胸背帶.剔蝨力.吸水毛巾曖曖包 (2008-01-23 22:42) 1,400 元
買家滿意度： [普通] ！
意見︰ 先說明我的狀況，我是於1/23下標，很快的收到貨物，但是由於一些問題，因此我給與普通評價。以下是我的說明，優點：1.贈品真的很多且不錯，2.寄貨速度快速。 (2008-03-20 22:18)
意見︰ 缺點：1.因我有要求分裝，可是分裝拿到時已經破了兩包，跟賣家反應，賣家處理方法有兩種:(1)下次購買時贈送三包外出包，此法我不同意，因此次購買問題應於此次解決。(2)把所有東西想辦法包裝完整，黑貓會來收把他收回去， (2008-03-20 22:18)
意見︰ 此方法我也不同意，因『包裝完整』變成我要想辦法把破包的東西封好、裝箱，還要避免漏出或是讓螞蟻有機可趁，變成我也有責任在，因我認為破包不應也要讓買家負擔責任，因此我不同意。而賣家只有這兩種選項。 (2008-03-20 22:19)
意見︰ 2.賣家也許因公司有嚴格規定或是標準作業流程，對公司或是買家有所依循，但是流程是公司訂的，也容易造成有無法達成協議的情形，流於不知變通的結果。 (2008-03-20 22:28)
意見︰ 3.也許這會太挑剔，但身為客服人員，就應該有客服人員的素質:(1)說話內容要有重點，口氣應該不能像在威脅，因我打長途電話回去，半小時講不出個結果。 (2008-03-20 22:29)
意見︰ (2)打電話給買家的時間應該要有所規劃，因我有一次在晚上十一點多接到電話。 4.客服人員後來說可以解決，可是我等了快兩個月，完全沒消息。So,如果沒有遇到問題，他是一位好賣家，但是一旦遇到問題，他處理的方式儼然不是一位好賣家，謝謝。 (2008-03-20 22:30)
買家滿意度： [極差] ！
意見︰ 目前仍無任何回應。希望各位買家找到優良賣家，謝謝!!p.s.長途電話有點貴，都可以買半公斤飼料了 (2008-03-23 22:35) (最近期的)
評價為： 極差 ，評價人（買家）： (31)
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☆101迪斯奈☆美國優卡狗料～幼犬系列～１５公斤～馬上折扣300元.再送贈品１０項～ (2007-12-31 09:49) 1,200 元
買家滿意度： [良好] ！
意見︰ 李小姐:我已匯款 請協助確認? (2008-01-01 09:25)
買家滿意度： [普通] ！
意見︰ 夠專業的好賣家:12月31日下標 1月1日匯款,1月4日才收到來電確認與回覆.說好星期六寄件,後來又傳簡訊告知,星期天寄件,1月7日確實收到商品.結果商品寄件人資料,沒寫任何一個字======真是購專業的好賣家 (2008-01-07 20:55)
買家滿意度： [極差] ！
意見︰ 夠專業的好賣家:深深感受到貴公司服務熱誠.昨天為了要我改評價--跟我講了半個小時電話.最只要就是希望我改評價您們給我的感受就是只有普通--為甚麼硬要我改成良好.真的是受夠了--好要我改我就改給您---這樣可以了吧.不要再打電話來騷擾我了--- (2008-01-09 12:23) (最近期的)
回覆︰ 你好:副店回覆.葉小姐.昨日主管己有回覆.值班有打電說明妳反應的事件．但也無要求一定要修改．只是基於妳的反應做解說．不是嗎．門市對任何事件是對錯分明．因此件並不完全是門市的問題．如門市人員處理有錯．門市會道歉．就如現這２分普評．此件家長的寄件 (2008-01-09 14:02)
回覆︰ 資料告知己有問題．門市人員都有在處理．請問葉小姐．難倒妳都無問題嗎．感受度每一個人都有．買賣規則都有公怖在關於我中．下標了．就須要按照公怖的規則．妳不能要求要配合妳的購買方式．門市的人員也都有儘力在做回覆．昨日主管回覆文的角度．不是很客氣嗎 (2008-01-09 14:02)
回覆︰ 既然葉小姐一直強調自己的感受．出貨地無寫明的．（請問妳這有重要嗎）重點是．貨到不是嗎．那門市只好接受．可是門市員工也是人．當然也有感受．也請妳將心比心．在處理任何事．都能用溫和的語氣或文氣．葉小姐打上的．如（真是購專業的好賣家）或 (2008-01-09 14:16)
回覆︰ （深深感受到貴公司服務熱誠）這些文字都是嘲諷性質．我們不是看不懂．就如昨日主管回覆完．還告知?小姐妳．每個人感受度不同．請妳見諒的字樣．請放心．門市不會有任何人員在打電給妳．昨日打是基於在處理事件．妳想太多了． (2008-01-09 14:20)
回覆︰ 整件事．那我也只能說．一粒米養千樣人．無奈阿．只好留給各位買家家長去看看． (2008-01-09 14:20)
評價為： 極差 ，評價人（買家）： (61)
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101迪斯奈~18項贈品800元全送.瑪丁15公斤.送寵物專用啤酒.骨形玩具.半公斤飼料.四級氨 (2007-08-27 14:34) 1,800 元
買家滿意度： [極差] ！
意見︰ 有點誇張,我之前買你們的飼料都快2個月了,我有加購一支大型犬的指甲剪,到現在還沒收到,你也沒回應,請快電回應,0937624227 (2007-10-17 11:53)
買家滿意度： [良好] ！
意見︰ 你說星期五到,如果還是沒收到我就不會再改了,你說的理由有點牽強~不過我跟你們買了那麼多次都不會這樣,希望你們重視~~謝謝 (2007-10-17 14:22)
買家滿意度： [極差] ！
意見︰ 我真的不知道要怎麼說,你說上禮拜五會送來,結果你又沒送,會不會太誇張了.東西一延再延,不然就是不回應,而且區區一個指甲剪,還要我等2個月,我想我不會再跟你們買任何東西了,一點信用也沒有,這次就當我倒楣,我也不期望你們會寄給我了,至於我多付的錢我也不要了~~ (2007-10-24 12:33) (最近期的)
評價為： 極差 ，評價人（買家）： (36)
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101迪斯奈~{新款上市~好市多貓料}25磅送櫻花蝦 煙燻魚 鈴鐺球 美士貓料150克＋防蟲片 (2007-09-12 16:40) 550 元
買家滿意度： [普通] ！
意見︰ 我錢昨天已經匯了，有收到我的mail嗎，請跟我連絡 (2007-09-14 08:36)
意見︰ 請問我的貓食是不是寄到海裡了，怎麼這麼多天都還沒收到！我也不想用評價來解決事情，但e-mail也沒回，打電話也沒人接！1300元或許對你不覺得很多，但對我來說是不小的數目，請你也體諒我們的苦處 (2007-09-20 11:00)
買家滿意度： [極差] ！
意見︰ 東西總算收到，其餘不想多講 (2007-09-21 08:51) (最近期的)
回覆︰ 你好：主管回覆：這位家長.此件cass從頭到尾.門市在出貨的過程上.是無問題的.第一.款項進到門市.無寄件資料來對照後五碼.是無法得知款項是那位買家的.門市如何和你聯絡.第二.門市不會摧件轉帳部份.一般會等７－１０天左右.才會發送提醒交易. (2007-09-21 16:43)
回覆︰ 第三.家長從下標１２日到１４日前.門市不知家長有送寄件資料進來.因門市無收到資料.是在家長１４日留評時.門市也在當日１４日告知.請重新傳信件.並且在１５日.門市主動又再提醒家長一次.寄送資料.第四.寄件資料在１６日收到.為星期日.門市在收到信件的同時. (2007-09-21 16:44)
回覆︰ 有回信告知商品在下週一或二寄出.在下標信中有有告.寄件資料收到.３日內寄出的公告.所以門市並無拖到３日寄出.第五.商品如預訂時間寄出.巧遇颱風. 到貨時間有可能延誤.第六.門市在１８日.也有寄信告知.商品己寄出.第七.門市從１４日知道家長在聯絡我們後.我們從收 (2007-09-21 16:45)
回覆︰ 信到寄件.門市都是主動的.都有傳信告知後續.第八.你反應的mail問題.門市這邊都有回.最近的一次是１８日發送.門市有保留寄件備貨.另外電話問.．門市也查詢通聯未接記錄.家長都是在下午２點前打的.當然無人接電.因門市下午２點才有班.在關於我有公告時間. (2007-09-21 16:48)
回覆︰ 第九．在門市購物無分金額的大小.這些天也是有２００元的家長.商品也都在３日內寄出.第１０.主管我.也引用你說的一句.請你也體諒我們的苦處.此件. 如是我們的問題.我們會去接受.但此件從一開始.家長就無查證下.就用普評上來.對嗎.必竟門市在關於我中及下標信中. (2007-09-21 16:53)
回覆︰ 都有說明.交易及回評方式.現是家長你一開始對我們不客氣.不是門市對你如何.當門市知道你在找我們後.也有主動在找你.這是個平台購物.門市都有把交易買賣的規則.在關於我及下標信皆有告知了.是家長你無去注意到.門市一直在做告知.有問題請到問與答提問.才不會 (2007-09-21 16:57)
回覆︰ 耽誤回覆的時間.但家長你自己執意不在問與答詢問.門市就是怕漏信.才會公告.最後.此件配送.門市並無延誤到.都在門市公告的時間內寄出.剛遇颱風.船運延遲.門市也無法控制.請你也體諒我們的苦處.相同的道理.對吧.主管我希望此件能圓滿結束.有空請家長自己想一下. (2007-09-21 17:01)
回覆︰ 自已在處理整件事情上.都無題嗎.如果把身份換過來.你是賣家.此件你做何感想.是一樣的理.還有剛去看了一下出貨內容記錄.在贈品上.除了原本的贈品. 倉管部還主動多贈送一些外出包給你. 不是嗎.雖然一開始你給普評．但在出貨上．是公私分開的．還是有多送你贈品． (2007-09-21 17:02)
回覆︰ 所以主管我是要向你說.事情有對錯.不管是那方.都要互相尊重.評價風管.收信會計.寄件倉管.都有它們自己的工作.我相信家長也是明理人.去理解這整件事.不要用生氣的角度的想.靜下心來.去想想原委.如家長是誤會了門市.評價上門市在等家長的回應.在做最後的決定 (2007-09-21 18:34)
評價為： 極差 ，評價人（買家）： (10)
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☆101迪斯奈☆愛慕思優卡犬用７.５公斤成犬．贈品５重送．滿額禮在送備長碳除濕包 (2007-08-26 19:55) 950 元
買家滿意度： [普通] ！
意見︰ 下標隔天一早便馬上匯款 回信多次皆無回應 匯款至今已超過四天 仍未收到飼料!! 是否能盡速處理 家裡狗狗已無飼料............. (2007-08-31 21:27)
買家滿意度： [極差] ！
意見︰ 1.黑貓寄件單上附註"晚上6:30後收件"但黑貓9/2(日)上午8:30到貨.如不是正好在家.以您與黑貓的交接送貨方式.是否又再耽擱?2.飼料開封便有黑色蟲子跑出來.飼料都是洞.就算沒過期也不會敢食用 (2007-09-02 13:19)
意見︰ 3.下標後立即匯款.匯款後便撥給賣家的連絡電話.也多次無人接.才於評價回應.就算我沒接到電話.也從沒得到您任何回信聯絡!這是您負責任的作法嗎?拖延的時間已不再計較.無法再跟賣家交易.務必退款並將飼料等取回! (2007-09-02 13:19)
意見︰ 收貨後撥給您也沒有接.黑貓寄件單也沒有連絡電話.信也沒回.請問要去哪裡找人負責? (2007-09-02 13:22)
回覆︰ 你好：因yahoo現評價有在管制回評次數．門市須留下修回評的空間．現主管已把完整的回覆．己傳送到家長的信箱中．最後．此件的問題．都是外來因素造成．和門市比較無直接關係．門市只是個零售點．對任何家長的反應．門市一定都會處理．門市不會逃避事件． (2007-09-02 21:23)
回覆︰ 因好也一句．壞也一句．事倩釐清了．處理了．誤會了也好．門市做該做的平台服務．對吧．剛己和飼料商電聯了．至於統一黑貓內勤主管放假．須等明日． (2007-09-02 21:24)
意見︰ 我就是給妳負評 請妳也不需要直接請雅虎來處理我跟你的交易糾紛 有沒有搞錯阿 你的問題還有臉直接請雅虎處理 更移除我下標結果 這是做賊喊抓賊阿 這是指我惡意棄標嗎 有你的 (2007-09-14 15:33)
意見︰ 賣家你真得誇張到一個極致 我也非常懶得在這繼續和你辯論 你說得沒錯阿人在做天在看 若我是來亂的 那我更相信你把單一案件所發生的過錯責任只會推得一乾二淨 若我真是滿言不雅 那我也相信總比你在這滿口胡言吧若你要繼續對我吠 我也不介意 請便 (2007-09-14 23:17) (最近期的)
回覆︰ 店長回覆：買家林先生.你真得誇張到一個極致我也非常懶得在這繼續和你辯論都半夜了.天快亮了.你說得沒錯阿人在做天在看.你少了一句.事情對錯公道在. 你的移除下標不良記錄.門市主管幫你過了.並不會對你的帳號有不良記錄在.你還不知好.還好.貨有收回來了. (2007-09-15 03:50)
回覆︰ 還可以拿去流浪狗吃.店長我就怕.錢退了.萬一貨找不回來.誰去擔責任.所以透過關係.才委託黑貓公司.先幫我們門市墊款退你.一手交錢.一手交貨.你知嗎.這是黑貓由始以來.第一件不關它們的業務.幫我們直接用台北黑貓的錢.退款給你.為了就是怕後續找不到人. (2007-09-15 03:52)
回覆︰ 就如我們７日找你.找到１３日.你被yahoo逼.才出現.一樣的道理.你就是來亂的.那我也相信你把單一案件所發生的過錯責任只會推得一乾二淨.請問你我們１０１有說什麼嗎.有推什麼嗎.從頭到尾都是你在說吧.當日值班為了你的反應.接連找主管.黑貓.廠商. (2007-09-15 03:52)
回覆︰ 在隔天就不是處理好了嗎.我們有推一乾二淨嗎.你就是滿言不雅文字在上.大家都看得到.那我也相信總比你在這滿口胡言吧.現胡言的是你.不是我們１０１. 若你要繼續對我們１０１用威脅.用不要臉.用做賊.用吠文字的話.我也不介意你在回覆.但注意哦. (2007-09-15 03:53)
回覆︰ 你還有４次回覆的機會.請便.總之真是後悔.為什麼當初沒有堅定自己的意思.直接移除下標.就不要聽風主管的意思.就好了.弄到現在.風主管被你弄得裡外不是人.替你想那麼多.還要被你桶一刀.店長我.不知是要說風主管應該.還是活該.自己找罪受. (2007-09-15 03:56)
評價為： 極差 ，評價人（買家）： (12)
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☆101迪斯奈☆日本進口自動給水器～好用好清洗～適合任何的寶特瓶～耐高溫～耐低溫 (2007-07-21 21:57) 89 元
買家滿意度： [普通] ！
意見︰ 不好意思 我一直發信給貴公司我已經於78/27日轉帳給貴公司, 煩請儘速回覆我進度,謝謝˙ (2007-07-30 21:12)
意見︰ 不好意思請儘速回覆我好嗎? 只是一個不到100元的給水器, 如果作業上有問題也請給我一個答覆, 每天守著信箱就是不見貴司給我進度回覆,請於明日務必回覆我,不然只好給予貴公司負面評價,並給予檢舉,謝謝!!! (2007-07-31 22:48)
買家滿意度： [極差] ！
意見︰ 不好意思 東西我不要了貴司一點處理的事宜都沒有! 銀行代碼017 帳號02910922923 請將159還給我! (2007-08-02 00:23) (最近期的)
回覆︰ 意見︰ 你好:家長.會計部有發信件給你嗎.如有發送.會計部會有出貨單
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